Mantenimiento y cuidado

Restablecer el reloj a sus valores predeterminados de fábrica a menudo soluciona problemas que no se pueden resolver de ninguna otra manera. Si estás restableciendo el reloj debido a problemas de conectividad, asegúrate de haber intentado los pasos en la sección "Conectividad" antes de hacer un restablecimiento completo.

Sigue estos pasos para desvincular el reloj de tu teléfono y restablecerlo a sus valores de fábrica:

1. Cerrar sesión de tu cuenta

En la aplicación Festina Connected, selecciona Configuración > Mi cuenta > Configuración de la cuenta > Cerrar sesión.

2. Olvida el reloj

En la aplicación Festina Connected, selecciona Configuración > Tu reloj > Olvidar reloj.

3. Desvincula el reloj de tu teléfono

Desvincula el reloj Festina en la configuración de Bluetooth de tu teléfono si aún aparece como un dispositivo emparejado.

4. Reinicia tu teléfono

5. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Festina Connected.

Desinstala la aplicación para asegurarte de que no persista ninguna configuración defectuosa.

6. Reinicia tu reloj

Presiona y mantén presionada la corona del reloj hasta que aparezca el logotipo de Festina en la pantalla. Luego, presiona y mantén presionados los pulsadores superior e inferior durante 5 segundos, hasta que el reloj vibre.

7. Conecta tu reloj

Abre la aplicación Festina Connected y sigue las instrucciones en la aplicación para conectar tu reloj.

8. Inicia sesión en tu cuenta

Para guardar tus datos de entrenamiento a largo plazo, te recomendamos que inicies sesión en tu cuenta. En la aplicación Festina Connected: selecciona Configuración > Cuenta > Iniciar sesión.

Estamos aquí para ayudar. Si los pasos anteriores no ayudaron, por favor contacta con el soporte.